Customer Relationship Management

  • سیاست های مربوط به بازار
  • ارتباط با چشم انداز (مشتریان بالقوه)
  • کسب مشتریان جدید
  • Attività دی تا فروش فروش الکترونیکی متقابل
  • فعالیت تلفنی
  • وفاداری و حفظ مشتری
  • راه حل های CRM عملیاتی و اتوماسیون فرایندهای کسب و کار برای مدیریت تماس با مشتریان
  • Progettazione دل مقابل دفتر E دل پشت دفتر
  • راه حل های CRM تحلیلی و بهبود دانش از مشتریان
  • راه حل های CRM مشترک و نسل بعدی
  • راه حل های CRM در تقاضا
  • آموزش و استخدام

Qualità sul cliente

  • Progettazione دل مقابل دفتر E دل پشت دفتر
  • ادغام طراحی با فرآیندهای کسب و کار های دیگر
  • چک آپ از سیستم های CRM در محل و استراتژی برای بهبود
  • آماده سازی RFQ / RFP برای فن آوری و سیستم های
  • پرسنل
  • آموزش و اسناد و مدارک عملیاتی