Marketing & Telecomunicazioni
Portare a mercato un'offerta, in settori che non perdonano l'improvvisazione.
Bizando affianca direzioni generali, marketing e commerciali nel posizionare un'offerta, costruirne il modello economico e portarla a mercato: lancio di nuovi prodotti, canali e partnership, organizzazione commerciale. Con una competenza specifica nelle telecomunicazioni fisse e mobili, negli MVNO e nei servizi digitali.
Venti minuti, senza impegno.
A chi si rivolge, e per quali problemi
Operatori di telecomunicazioni e MVNO che devono lanciare o riposizionare un'offerta. Aziende di servizi digitali, B2B e B2B2C, che hanno un prodotto e non ancora un modello commerciale che regga. Imprese che entrano in un mercato regolato o infrastrutturale e devono costruire da zero canali, pricing e organizzazione di vendita. Investitori che vogliono una lettura indipendente del piano commerciale di una partecipata.
I problemi ricorrenti sono pochi e si somigliano: un prodotto definito dalla tecnologia e non dal cliente; un pricing che non tiene conto dei costi di acquisizione e di retention; canali costruiti per inerzia; partnership che spostano margine senza spostare volume; una funzione commerciale da riorganizzare mentre vende. Sono problemi di giudizio e di sequenza, prima che di risorse.
Servizi
Marketing qui significa direzione del business — posizionamento, offerta, canali, conto economico — non gestione di campagne.
- Marketing strategico e posizionamento Segmentazione, proposta di valore, architettura dell'offerta e del brand.
- Go-to-market e lancio di nuovi prodotti Piano di lancio, sequenza dei canali, obiettivi e presidi di misurazione.
- Product management e pricing Portafoglio, roadmap, modello di prezzo e promozioni con il conto economico davanti.
- Business development e partnership Identificazione dei partner, struttura degli accordi commerciali, negoziazione.
- Canali commerciali e organizzazione di vendita Canale diretto, indiretto e digitale — disegno, incentivi, governo.
- Modelli B2B, B2C e B2B2C Dalla grande azienda al consumatore, passando per il wholesale e i canali di terzi.
- Telecomunicazioni fisse e mobili Offerta, accesso, condizioni di interconnessione e rapporti con l'autorità di settore.
- MVNO, wholesale e servizi digitali Modello di business dell'operatore virtuale, contratti wholesale, piattaforme di servizio.
- CRM, loyalty e customer retention Processi di gestione della base clienti, programmi di fedeltà, riduzione del churn.
- Temporary management Direzione marketing o commerciale a tempo, con mandato e obiettivi definiti.
Cosa riceve il cliente
Un perimetro scritto prima, un deliverable che lo chiude.
Il formato dipende dal problema: un documento di posizionamento, un piano di lancio, un modello di pricing, la struttura di un accordo con un partner, oppure un mandato operativo a tempo. In tutti i casi il risultato è qualcosa che l'azienda può eseguire con le persone che ha — non una presentazione da tradurre dopo.
- Positioning e architettura dell'offerta Segmenti, proposta di valore, gamma e gerarchia dei prodotti.
- Piano di go-to-market Sequenza, canali, obiettivi, presidi di misurazione e correzione.
- Modello di pricing e business case Prezzi, promozioni, costi di acquisizione e retention, conto economico dell'offerta.
- Struttura di accordo commerciale Term sheet per partnership, distribuzione e contratti wholesale.
- Disegno del canale e piano incentivi Organizzazione di vendita, ruoli, obiettivi e sistema di incentivazione.
- Mandato di temporary management Direzione a tempo della funzione marketing o commerciale, con obiettivi e durata definiti.
Da dove viene questa competenza
Il fondatore di Bizando, Edoardo Verduci, ha costruito la prima parte della carriera nel marketing e nello sviluppo commerciale delle telecomunicazioni, in Italia e in Spagna, in tre lanci di operatori: la direzione marketing di Retevisión, nella task force che portò l'operatore sul mercato consumer e poi sul mercato business; la direzione marketing di Atlanet al lancio dell'azienda; H3G Italia, prima come Chief Marketing Officer — posizionamento, offerta, portafoglio terminali e processi per i segmenti consumer e business — poi alla guida delle vendite corporate e dello sviluppo del business wholesale e MVNO. Prima ancora, in Telecom Italia, pricing e portafoglio dei servizi voce della divisione business e processi di retention della base clienti.
Con Bizando ha poi lavorato come consulente e temporary manager sull'avvio di un MVNO, sulla strategia per un aggregatore MVNO, sul lancio di una piattaforma di loyalty e smart retail per un operatore e sulla direzione vendite e marketing di un'iniziativa nel settore dei veicoli connessi. Il percorso completo è nella pagina del fondatore.
Perimetro dichiarato
Cosa questa area non è
Tre cose che non troverai, dichiarate prima che tu le cerchi.
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Non gestisco campagne pubblicitarie né canali digitali in esecuzione.
Definisco posizionamento, offerta, canali e piano. La produzione creativa, il media e la gestione quotidiana dei canali restano all'agenzia o al team interno.
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Non vendo per conto del cliente.
Costruisco l'organizzazione commerciale, gli accordi e gli incentivi; la rete di vendita e la firma dei contratti restano dell'azienda. In un mandato di temporary management guido la funzione dentro l'organizzazione del cliente, con il suo mandato.
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Non prometto quote di mercato.
Un piano di go-to-market stima e misura, non garantisce. Quello che garantisco è che ogni numero del piano abbia una fonte e un'ipotesi dichiarata.
Il primo confronto è una call di venti minuti.
Dove sei con l'offerta, cosa non sta funzionando, cosa serve davvero. Se non è il mio perimetro te lo dico in call, e quando posso ti indirizzo a chi lo copre.
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